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Como evitar burlas feitas com IA

Leitura de 6 minutos

Em resumo

• Vais perceber como os burlões usam a IA para enganar pessoas.
• Vais aprender os sinais de alerta e a regra de ouro para te protegeres.
• Não precisas de nada instalado. Leitura de 6 minutos.

Imagina que o telefone toca. Do outro lado, ouves a voz do teu filho, aflito: teve um acidente, precisa de dinheiro já, não podes contar a ninguém. A voz parece mesmo a dele. O coração aperta e só pensas em ajudar.

Hoje, com inteligência artificial, é possível imitar a voz de uma pessoa, criar vídeos falsos de caras conhecidas e escrever mensagens sem erros, que parecem mesmo do banco. Os burlões aproveitam isto. Mas há uma defesa simples, que funciona sempre.

Porque é que isto é útil

Antigamente, muitas mensagens falsas tinham erros que as denunciavam. Agora, a IA escreve bem e imita bem. Por isso, já não basta olhar para os erros. É preciso olhar para o que te pedem e como te pedem.

Conhecer os truques tira-lhes a força. E combinar algumas regras com a família protege toda a gente.

Os sinais de alerta

Desconfia sempre que uma chamada, mensagem ou vídeo tiver uma ou mais destas coisas:

• Pressa. “Tem de ser agora.” “Se não pagares hoje, perdes tudo.”
• Pedido de dinheiro, códigos ou dados. Transferências, cartões-presente, códigos que recebeste por SMS, palavras-passe.
• Segredo. “Não contes a ninguém”, “Não fales com o banco”.
• Número ou conta desconhecidos. “Mudei de número”, “Paga para esta conta nova”.
• Ofertas boas demais. Prémios, investimentos milagrosos, famosos a recomendar negócios em vídeo.

Passo a passo: o que fazer

1. Para e respira. A pressa é a maior arma do burlão. Nenhum assunto sério se resolve em dois minutos.
2. Desliga e liga de volta. Desliga a chamada e liga tu para o número que já tens guardado dessa pessoa ou do teu banco. Nunca uses o número que te deram na chamada ou na mensagem.
3. Combina uma palavra-código com a família. Escolhe uma palavra que só vocês sabem. Se alguém ligar a pedir ajuda urgente, pergunta pela palavra. Uma voz imitada não a sabe.
4. Nunca partilhes códigos. Os códigos que recebes por SMS ou na aplicação do banco são só para ti. O banco nunca tos pede por telefone.
5. Desconfia de vídeos de famosos a vender. Se uma figura conhecida aparece a recomendar um investimento, trata-o como suspeito até prova em contrário.
6. Usa a IA a teu favor. Cola uma mensagem suspeita num assistente e pergunta se tem sinais de burla. Tira primeiro os teus dados, como explicamos no guia «Perceber cartas e documentos difíceis com a ajuda da IA». A resposta ajuda, mas não substitui a regra de ouro: confirmar pelo número que já conheces.
7. Se já caíste, age logo. Contacta o banco pelo número oficial para bloquear cartões e transferências, muda as palavras-passe e apresenta queixa às autoridades. Não tenhas vergonha: acontece a pessoas de todas as idades.

💬 Experimenta escrever isto: “Recebi esta mensagem e não sei se é verdadeira. Diz-me que sinais de burla encontras e o que devo fazer a seguir. Não confirmes nada que não consigas verificar.

[cola aqui a mensagem, sem os teus dados pessoais]”

🛡️ Segurança

• Um assistente de IA verdadeiro nunca te pede dinheiro nem códigos. Nem o ChatGPT, nem o Microsoft Copilot, nem o Meta AI, que também existe dentro do WhatsApp.
• Não carregues em ligações de mensagens inesperadas. Escreve tu o endereço do site.
• Fala sobre isto em família. Partilha este artigo com quem gostas. Quanto mais pessoas souberem, menos burlas resultam.

E se correr mal?

• Já dei um código. Liga já para o banco, pelo número oficial, e explica o que aconteceu.
• Não sei se a chamada era verdadeira. Desliga e liga tu para o número de sempre. Se for verdade, a pessoa atende e confirma.
• Recebi um vídeo estranho de um familiar. Liga-lhe diretamente antes de responderes ou de fazeres qualquer coisa.

Ferramentas mencionadas

• ChatGPT: para analisar uma mensagem suspeita.
• Microsoft Copilot: alternativa para o mesmo fim.
• Meta AI: o assistente da Meta, também presente no WhatsApp e no Instagram.

Glossário

• Burla: engano para ficar com o teu dinheiro ou os teus dados.
• Voz imitada (ou clonada): voz criada por IA para soar igual à de uma pessoa real.
• Vídeo falso: vídeo criado ou alterado por IA, que mostra alguém a dizer o que nunca disse.
• Código de confirmação: número que recebes por SMS ou na aplicação do banco para autorizar uma operação.
• Palavra-código: palavra secreta combinada em família para confirmar que é mesmo quem diz ser.